Ваш Бизнес Выживет Без Вас?
У меня была паника здоровья в декабре.
Как это оказывается, все отлично хорошо. Но возможность вещей, не хорошо действительно пробиваемых меня для петли.
Впервые... когда-либо... Я думал о том, что случилось бы с моим бизнесом, если бы я внезапно не был вокруг, чтобы заботиться о нем.
Какое разоблачение!
Факт, я - единственный человек, который действительно знает, как вещи работают в моем бизнесе.
Несколько человек - от моего поверенного моему тренеру на мой книжный принтер - знают 'биты' об этом. Но нет действительно никого, кто знает достаточно о моем бизнесе, чтобы вступить, понять вещи, и держать вещи, перемещающиеся без меня.
И это было довольно страшно ко мне. (К счастью, это было достаточно страшно, чтобы фактически делать с этим кое-что).
Мысль было бы полезно разделить с Вами, что работает на меня....
1 - Помещенный Ваши деловые системы в письменной форме
Хорошие новости: я знаю точно, как вещи работают в моем бизнесе.
Не так хорошие новости: я - единственный человек, который знает точно, как вещи работают в моем бизнесе.
Почему это - проблема?
Для стартеров я формирую кочан на каникулах завтра. И я не хочу принести работу со мной! Если я - единственный человек, который знает, как держать вещи, перемещающиеся, как это возможно?
Ясно, что я нуждаюсь в некоторых системах. Так что потребности быть в письменной форме?
Идеально, фактически все. Но Вы могли бы хотеть начать кое с чего довольно легкого. Скажите, как Вы 'обрабатываете' новых клиентов, или клиентов.
Когда кто-то решает работать со мной как Художественный Тренер, вот то, что случается:
? Мы назначаем свою первую встречу тренировки
? Я получаю кредит или разрешение дебетовой карты за оплату тренировки плат
? Я использую свой 'Контрольный список КГ', чтобы пометить точные формы, которые я отсылаю; отметьте, что дата отправила
? Я готовлю папку клиента к своему офису: контрольный список вставки, письмо покрытия и вся информация/примечания до настоящего времени, пишет телефонный номер на счете, пишет дату первого назначения тренировки (и всех последующих назначений) на покрытии папки
? Я развиваю и примечание, когда подписанная форма Политики Процедур возвращена, и добавлять это к папке клиента
? Я главный продукт законченная Форма Данных Клиента к внутреннему покрытию папки клиента
? Поскольку мы сотрудничаем, я добавляю все соответствующие материалы (корреспонденция, образцы художественных работ, и т. д.) к папке
Какова Ваша 'система' или 'процесс' для перспектив и новых клиентов? Сделайте Вас:
? Захватите всю их информацию контакта (название, адрес, телефон, электронная почта, почта улитки)?
? Пошлите им примечание спасибо?
? Дайте/пошлите им Пакет Художника (папка с Вами Био, Утверждение Художника, Резюме, и другая информация о Вас и Вашей работе)?
? Добавьте их к своей базе данных? Как? Когда?
? Добивайтесь их регулярно? Как часто? Каким образом (s)?
? Пригласите их к своим событиям?
? Пошлите объявления случая?
? Пошлите праздничные карты?
? Спросите у них направления?
Возможности, если у Вас будет 'система' для того, чтобы делать вещи, то Вы будете более последовательными. И это, вероятно, сделает Ваш бизнес более сильным.
2 - люди, Которым сообщают, где Вы держите вещи
Хорошо, я фактически должен быть вокруг для некоторых вещей - например, мой 1:1 звонит тренировать сессии.
Но другие процессы не нуждаются во мне вообще. Возьмите, например, мою книгу, "187 Подсказок для Художников."
? Это уже написано, уже издано
? Вебсайт
? Реклама (googleAdwords) находится в месте
? Заказы перемещаются гладко через продавцов книг онлайн, мою телегу вебсайта/посещения магазина, розничные выходы
? Доход автоматически депонирован в моем деловом счете
Так, какова проблема? Еще раз, я - единственный человек прямо сейчас, который знает, как это работает.
Если я не записываю свою систему 'книготорговли' - и сообщаю кому-то, где найти это - если я не вокруг, мои книжные продажи прибывают в визжащую остановку.
Я поместил слишком много работы в книгу, чтобы позволить этому случаться. Таким образом я пишу - и буду скоро разделять - точно, как моя система 'книготорговли' работает, и как держать это работающий без меня.
Так в этом суть этой секции: Письмо Ваших систем является только первым шагом. Вы также должны позволить коллеге, которому доверяют (или помощник, или член семьи, или друг) знают, где они - и как использовать их.
3 - Автоматизируют и делегируют
Одна из самых прохладных льгот выписывания Ваших систем и процедур - то, что Вы будете видеть места, которые Вы можете автоматизировать... или делегат.
Да. Это означает меньше работы для Вас!
Оглядываясь назад при моих процедурах для новых клиентов, например, довольно ясно, что я не должен делать все непосредственно.
Для стартеров я мог попросить, чтобы кто - то еще соединил и отправил Долгожданные Пакеты по почте для меня. Это могло быть приблизительно половиной часа каждый раз, когда я добавляю клиента.
И где автоматизация входит? Везде, где возможно, говорю я. Показательный пример, я использовал свою автоматизированную радиовещательную систему, чтобы отослать информационный бюллетень этого месяца.
Я не мог сделать этого непосредственно, потому что я был на каникулах.....
Ahhhhhhhh. Автоматизация..............
